Termeni și condiții

Un restaurant demo

The Hot Pot este un restaurant inventat, folosit pentru demonstrarea platformei Edin. Comenzile plasate aici trec prin toți pașii unei comenzi adevărate, dar nu se gătesc, nu se livrează și nu se plătesc, iar plasarea lor nu încheie niciun contract de vânzare.

Cine vinde

Site-ul The Hot Pot (https://thehotpot.edin.ro) este operat de EDINAI S.R.L., cu sediul în Str. Ciurchi nr. 134, sc. A, et. 1, ap. 5, Iași, jud. Iași, 700358, România, CUI 53100159, înregistrată la registrul comerțului cu numărul J2025096872005.

Ne poți scrie la [email protected].

Comanda

Comanda se plasează pe site, după ce alegi produsele și adresa de livrare. Contractul se încheie în momentul în care primești confirmarea comenzii.

Disponibilitatea produselor se poate schimba în timpul zilei. Un produs care nu mai este disponibil este semnalat în coș înainte de plasarea comenzii.

Prețurile

Prețurile afișate sunt în lei și includ TVA. Taxa de livrare, când există, este afișată în coș înainte de plasarea comenzii.

Livrarea

Livrăm doar în zonele afișate la verificarea adresei. Timpul de livrare afișat este estimat și poate varia în funcție de numărul de comenzi și de trafic.

Dreptul de retragere

Produsele alimentare preparate la comandă se deteriorează rapid, de aceea dreptul de retragere din contract nu se aplică acestora, conform art. 16 lit. d) și e) din OUG nr. 34/2014.

Reclamații

Pentru orice problemă cu o comandă ne poți scrie la [email protected]. Răspundem în cel mult 30 de zile.